مركز إسعاد الغاز في الإمارات | مركز خدمة عملاء الغاز

مركز سعادة متعاملي الغاز

دليلك لسلامة الغاز والخدمات

في الفنار للغاز، تُعد سلامتك ورضاك من أولوياتنا القصوى. صُمم دليل العملاء لمساعدتك على فهم حقوقك ومسؤولياتك وأفضل الممارسات لاستخدام خدمات الغاز لدينا بكفاءة وأمان:

ما ستجده في الدليل:

حمّلوا الدليل الكامل (PDF)
احصل على وصول فوري إلى الدليل الكامل الذي يغطي كل ما تحتاج معرفته عن خدمات الغاز الخاصة بك.
رموز السلامة وتعليمات مرئية سهلة الفهم
افهم الإجراءات الأساسية للسلامة بسرعة من خلال أدلة مصورة وإشارات واضحة.
إجراءات الطوارئ
تعرف على ما يجب فعله ومن يجب الاتصال به في حال حدوث تسرب غاز أو طارئ – تبدأ سلامتك بالتحضير المسبق.
شروط الاستخدام وحقوق المستهلك
اكتشف اتفاقية الخدمة الخاصة بك، شفافية الفواتير، وحماية المستهلك وفق اللوائح الإماراتية.
دليل السلامة
السلامة هي جوهر كل ما نقوم به. يُزوّد دليل السلامة الشامل لدينا المستهلكين بخطوات واضحة ونصائح من الخبراء لضمان الاستخدام الآمن للغاز في المنزل أو العمل - لأن الوقاية تبدأ بالتوعية.

تحميل كتاب العميل عرض الكتالوج

السلامة والامتثال واللوائح

في الفنار للغاز، تُعد سلامتك دائمًا أولويتنا القصوى. نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى معايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في جميع عملياتنا، لضمان بيئة عمل آمنة ومتوافقة وفعّالة لموظفينا وعملائنا والمجتمع بشكل عام.

التزامنا بالسلامة

أولوية الرفاهية: تظل سلامة ورفاهية موظفينا وعملائنا وشركائنا محور كل ما نقوم به.

معايير HSE موثوقة: تتبع عملياتنا لوائح صارمة للسلامة والصحة المهنية وبروتوكولات السلامة الدولية للغاز، لتوفير حماية مستمرة للأفراد والممتلكات.

التدريب المستمر على السلامة: نقدم جلسات أسبوعية لمناقشة السلامة وأخرى شهرية لتدريب الفريق، لضمان اطلاع الجميع على أحدث إجراءات السلامة وأفضل الممارسات الصناعية.

الامتثال للهيئات الرقابية

يلتزم الفنار للغاز تمامًا بجميع اللوائح المحلية والدولية للسلامة لضمان أعلى مستويات الأمان والموثوقية، بما في ذلك